Términos y Condiciones Generales
1. Generalidades
El sitio web plastibank.com.ar (en adelante, el “Sitio Web”) pertenece y es operado por PlastiBank Argentina Asociación Civil (en adelante, “PlastiBank”).
Los presentes términos y condiciones generales (en adelante, los “TC”), junto con la política de protección de datos (en adelante, la “PPD”), rigen la relación entre PlastiBank y cualquier persona, física o jurídica, que utilice o acceda al Sitio Web, ya sea que lo hagan directamente desde la página web o a través de una aplicación para teléfonos móviles, tabletas y otros dispositivos móviles e interfaces de programación de aplicaciones (en adelante, la “Aplicación”), o a cualquier contenido o servicio disponible a través de los mismos. Al utilizar y acceder el Sitio Web o la Aplicación usted acepta los TC así como también nuestra PPD. En el supuesto de que usted no esté de acuerdo o no acepte todo o parte de los TC o todo o parte de nuestra PPD, usted no estará autorizado a acceder o utilizar nuestra plataforma virtual.
PlastiBank se reserva el derecho de revisar los TC y la PPD en cualquier momento, sin previo aviso, mediante la publicación de una nueva versión actualizada de esta página. Usted deberá revisar esta página periódicamente para consultar los TC y la PPD más recientes debido a que estos son vinculantes para usted.
El Sitio Web y la Aplicación son exclusivamente para uso de personas mayores de 18 años y/o aquellos que tengan capacidad legal para contratar conforme a las leyes nacionales de la República Argentina que reglamentan su ejercicio. Se prohíbe de forma expresa cualquier acceso o uso del Sitio Web o la Aplicación a los menores de 18 años o aquellos que no tengan plena capacidad legal de contratar. Por el hecho de acceder o usar el Sitio Web, la Aplicación o los Servicios, usted manifiesta y garantiza que es mayor de 18 años y/o que tiene plena capacidad legal para contratar.
2. Descripción del Servicio
PlastiBank brinda una plataforma virtual que ofrece Servicios en la cadena de reciclaje automatizado y un programa de lealtad entre PlastiBank y el Usuario de nuestro programa de reciclaje, llamado PlastiMonedas.
Definiciones
Las PlastiMonedas son los puntos ganados por un Usuario. Un Usuario puede acumular estos puntos cuando recicla Envases Elegibles en una Ubicación de PlastiBank. Las PlastiMonedas solo se pueden usar para: I. obtener Recompensas; II. acumular intereses mensuales; o III. transferir entre cuentas de Usuario.
Las Recompensas son: I. Adquirir productos o servicios en comercios adheridos o proveedores externos; y II. Adquirir beneficios de descuentos en comercios adheridos o proveedores externos.
Los Envases Elegibles son: I. Botellas de bebidas de plástico (PET - Tereftalato de polietileno). Colores: transparente, celeste ó verde; II. tapitas de botellas de bebidas de plástico (PP – Polipropileno) Colores: surtidos; III. Envases de shampoo de plástico (PP – Polipropileno) Colores: surtidos; IV. Bidones y envases para artículos de limpieza, botellas de lácteos o jugos de plástico (HDPE – Polietileno de alta densidad) Colores: natural, blanco, amarillo, surtido; V. Botellas de aceite de plástico (PVC – Cloruro de polivinilo).
Las Ubicaciones de PlastiBank son los puntos de recolección fijos o emergentes operados por PlastiBank, publicados por PlastiBank, donde los clientes pueden depositar sus Envases Elegibles para reciclar y ganar PlastiMonedas.
Cualquier persona que desee acceder a los Servicios deberá registrarse en la plataforma virtual a través del Sitio Web o de la Aplicación, ingresando sus datos personales y de contacto, junto a la actividad que practican, entre otros (en adelante, los “Usuarios”). Esta información, junto con los datos de perfil creado por los Usuarios, los textos que entre ellos circulen en la plataforma de PlastiBank, como así también toda la información aportada por ellos en el desenvolvimiento de las relaciones que se logran a través del Sitio Web y de la Aplicación, constituyen el contenido de los usuarios (en adelante, el “Contenido de los Usuarios”).
Por su parte, PlastiBank ofrecerá en sus plataformas textos, gráficos, imágenes, música, software (incluida la Aplicación), audio, vídeo, información u otros materiales, campañas de promoción, campañas en redes sociales y afines y publicidad de terceros con licencia (en adelante, los “Contenidos de PlastiBank”).
Se debe tener en cuenta que la plataforma virtual ofrecida por PlastiBank tiene como objetivo principal establecer el conteo de PlastiMonedas en la Cuenta del Usuario, para que el Usuario tenga un control de sus ingresos generados por el depósito de Envases Elegibles en las Ubicaciones PlastiBank, y/o acumulación de intereses mensuales en la cuenta del Usuario según tasa de interés mensual del plazo fijo en pesos del Banco Nación de la República Argentina; y/o transferencia de una Cuenta de otro Usuario; y sus egresos mediante la obtención de Recompensas y/o transferencia de una Cuenta de otro Usuario.
El número de Cuenta debe ser presentado por el Usuario para acumular PlastiMonedas en el momento en que presenta los Envases Elegibles para reciclar en una Ubicación de PlastiBank. Las PlastiMonedas se acreditarán en la Cuenta a las 48 horas hábiles de haber realizado el depósito de Envases Elegibles en la Ubicación de PlastiBank.
Por cada Envase Elegible no contaminado presentado por el Usuario en una Ubicación de PlastiBank, ganará la cantidad de PlastiMonedas según la Tabla de Inversión vigente publicada por PlastiBank.
Una vez que el Usuario generen las PlastiMonedas suficientes para su recompensa, el Usuario podrá canjearlas y recibir su recompensa.
PlastiBank podrá investigar, en cualquier momento, cualquier sospecha de actividad fraudulenta o inapropiada por parte de algún Usuario. Si luego de haber investigado la actividad, PlastiBank detecta que un Usuario ha actuado de manera fraudulenta u obtenido PlastiMonedas o Recompensas por medios inapropiados o ilegítimos, PlastiBank podrá: suspender su Cuenta PlastiBank; revertir las PlastiMonedas o Recompensas obtenidos por medios inapropiados o ilegítimos; e Informar cualquier actividad fraudulenta a las autoridades pertinentes para su posterior revisión y procesamiento.
Si el Usuario tiene una consulta sobre la cantidad de PlastiMonedas en presentes en su cuenta o si cree que hay una discrepancia, debe comunicarse con PlastiBank por escrito y explicar la consulta lo antes posible luego de producida la transacción en disputa.
Si elige donar sus PlastiMonedas a nuestra Asociación Civil sin fines de lucro, la donación no es deducible de impuestos.
Las campañas, los servicios y las herramientas adicionales que se utilizan para promocionar PlastiMonedas, estarán sujetos a términos y condiciones adicionales que PlastiBank publicará o pondrá a disposición con esas campañas, servicios o herramientas.
La plataforma que brinda PlastiBank a través del Sitio Web y la Aplicación, excluye a PlastiBank del vínculo particular que entre los Usuarios se genera. Estos entienden y aceptan que PlastiBank no forma parte de ningún acuerdo entre los Usuarios y no tiene ningún control sobre la conducta de los Usuarios en el Sitio Web, la Aplicación o los Servicios. En consecuencia, PlastiBank no asume ninguna responsabilidad a este respecto.
Los Usuarios entienden y aceptan que su trato con PlastiBank solo se limita a ser un usuario de los Servicios y que nada los vincula con esta. En este sentido, los Usuarios no son asociados, empleados, agentes, participes de un negocio conjunto, ni miembros y aceptan abstenerse de generar cualquier tipo de expectativa de tener el respaldo de PlastiBank o actuar a su nombre y beneficio.
3. Registro de Usuarios
Toda persona que desee utilizar los Servicios deberá registrase a través del Sitio Web o desde la Aplicación y crear una cuenta. Cada Usuario podrá crear y tener una sola cuenta. Los Usuarios podrán desactivar su cuenta en cualquier momento cuando así lo deseen, sujetándose directamente a un procedimiento realizado exclusivamente por PlastiBank quien procederá a dar de baja la cuenta una vez que practique el balance y el saldo del usuario se encuentre compensado.
El Usuario jura que los datos ingresados al momento del registro son exactos, verdaderos y completos y se compromete a mantener actualizada dicha información. Cada Usuario declara conocer y acepta que es el único responsable por los daños que la falta de exactitud, veracidad, completitud o actualización de los datos aportados cause a cualquier tercero, Usuario o a PlastiBank.
Los Usuarios declaran conocer y aceptan que la información por ellos brindada será almacenada y gestionada por PlastiBank, quien solo pondrá a su disposición, datos que resulten imprescindibles para lograr operaciones entre Usuarios, como así también de información mínima y necesaria para lograr transparencia y fluidez en su relación. En este sentido, PlastiBank podrá habilitar una vía de comunicación -sobre su plataforma- para que los Usuarios se interrelacionen y visualicen datos forzosos que faciliten la concreción de su operatoria
Los usuarios son los únicos responsables de proteger su contraseña, como así también de cuidar los métodos de acceso a la plataforma. PlastiBank no se hace responsable por el agravio que pueda sufrir el Usuario con motivo de su descuido, ni sobre las eventuales intrusiones que pudieran ocurrir en ocasión de un mal uso en su perfil, del contenido sobre las comunicaciones y/o del estado de seguridad del dispositivo por el cual se accedió.
4. Enlace de Cuenta de los Usuarios
Como parte de la funcionalidad de la plataforma virtual de PlastiBank, cada Usuario podrá enlazar su cuenta de PlastiBank con otras cuentas creadas en sitios web de terceros, ya sea que el Usuario proporcione la información de la cuenta creada en sitios web de terceros a PlastiBank o que directamente permita a PlastiBank acceder a su cuenta creada en sitios web de terceros. Todo ello siempre que los términos y condiciones que regulan dichas cuentas creadas en sitios web de terceros permita el acceso y uso de dichas cuentas. En tal sentido, los Usuarios declaran que tienen derecho a revelar la información contenida en su cuenta creada en sitios web de terceros a PlastiBank y/o de conceder el acceso y/o uso de dicha información a PlastiBank, sin que PlastiBank quede obligada a pagar ninguna tasa o a respetar ninguna limitación de uso impuesta por dichos sitios web de terceros. Por el hecho de conceder a PlastiBank el acceso a cualquier cuenta de los Usuarios creada en sitios web de terceros, los Usuarios entienden que PlastiBank accederá, hará disponible y almacenará (en caso de proceder) todos los contenidos que hayan proporcionado y almacenado en sus propias cuentas creadas en sitios web de terceros.
El perfil de la cuenta de los Usuarios se crea sobre la base de los datos personales que éstos aportan, o sobre la base de los datos personales que PlastiBank obtenga a través de la cuenta de los Usuarios creadas en sitios web de terceros a las que, conforme lo establecido en el párrafo anterior, PlastiBank tenga acceso.
5. Los Anuncios
Considerando que PlastiBank ofrece una plataforma virtual con el único objeto de acercar comercios adheridos o proveedores externos a los Usuarios para que estos puedan satisfacer sus necesidades mediante el canje de recompensas, queda materialmente excluida de la obligación de verificar el contenido de los Anuncios de los comercios adheridos o proveedores externos, así como también de cualquier publicación que suban los Usuarios. Por lo tanto, los comercios adheridos o proveedores externos son los únicos responsables en garantizar la veracidad de todos los Anuncios y publicaciones que practiquen en la plataforma virtual ofrecida por PlastiBank.
PlastiBank se reserva el derecho de retirar o desactivar, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquier Anuncio por cualquier motivo, incluidos aquellos Anuncios que PlastiBank, a su exclusivo criterio, considere que sean objetables por cualquier motivo, incumplan estos términos y condiciones o las leyes vigentes como así también toda publicación que atente contra la moral y las buenas costumbres o que de cualquier otro modo perjudiquen a terceros o a la plataforma virtual de PlastiBank.
6. Política de cambio y/o reembolso para recompensas
La selección y canje de Recompensas, ofertas y cupones, por parte del Usuario, es definitiva y no se puede reembolsar en PlastiMonedas ni canjear por otras recompensas. En los casos en que un comercio adherido o proveedor externo proporcione una Recompensa, el Usuario debe aceptar estar sujeto a los términos y condiciones de ese comercio adherido o proveedor externo.
Sin perjuicio de la cláusula anterior, si no está satisfecho con los servicios proporcionados por un comercio adherido o proveedor externo de recompensas específico o si ha recibido productos o servicios defectuosos, debe comunicarse con PlastiBank a través de la sección 'Contáctenos' del Sitio Web y describirnos por escrito dentro de los 7 días de canjeada la Recompensa por qué cree que tiene derecho a una reparación. PlastiBank analizará su reclamo, y nuestra decisión será definitiva y vinculante el Usuario, y no se realizarán reembolsos en PlastiMonedas ni efectivo bajo ninguna circunstancia.
7. Medios y Forma de Pago
Todo Usuario registrado tendrá enlazado a su perfil, una Cuenta de saldo proporcionada por PlastiBank que reflejará su estado contable en la plataforma.
La Cuenta de saldo de los Usuarios estará integrada con PlastiMonedas que representan los aportes realizados por los Usuarios mediante los sucesivos depósitos de Envases Elegibles generados por dichos Usuarios en sus Cuentas en las Ubicaciones de PlastiBank.
El Usuario acepta que, si la Recompensa que ha seleccionado es de mayor valor que las PlastiMonedas disponibles en su Cuenta para canje, entonces puede completar el pago del monto faltante al comercio o prestador de servicio adherido, antes de tener derecho a la Recompensa o, de lo contrario, elegir no realizar el canje y continuar ahorrando PlastiMonedas.
Solo realizaremos transferencias electrónicas de PlastiMonedas en una Cuenta registrada por un Usuario, o daremos Recompensas a los Usuarios participantes.
Para poder realizar un canje de una Recompensa, los Usuarios deberán contar con PlastiMonedas suficientes en sus Cuentas de saldo como para hacer frente al canje de la misma. En el supuesto que los Usuarios no posean PlastiMonedas suficientes en sus Cuentas de saldo, los Usuarios podría completar el canje abonando la diferencia en con los medios de pago en el comercio adherido o proveedor externo, en el caso que dicho comercio adherido o proveedor externo se lo autorice.
8. Licencias de Uso
PlastiBank le confiere a los Usuarios una licencia de uso no exclusiva y no transferible para de descargar e instalar una copia de la aplicación en cada dispositivo móvil u ordenador que sea de propiedad de estos, la cual es exclusivamente de uso personal y de reserva exclusiva de PlastiBank. Asimismo, la licencia de uso se extiende al acceso y visualización de todos los contenidos en la plataforma virtual de PlastiBank. Está terminantemente prohibido el sublicenciamiento de esta licencia de uso. Los Usuarios no tienen licencia ni derecho alguno, explícito o tácito para explotar dicha licencia por lo tanto quedan limitados al simple uso.
9. Responsabilidades adicionales de los Usuarios
Los Usuarios entienden y aceptan que son los únicos responsables del cumplimiento de todo el cuerpo normativo legal vigente que resulte aplicable al uso que hagan de la plataforma. En ese sentido, los Usuarios se obligan a no infringir ninguna ley, a no utilizar las herramientas que PlastiBank ponga a disposición de los Usuarios a través de su plataforma virtual para “hackear” sitios webs de terceros, a no utilizar la plataforma para cualquier fin comercial distinto del establecido por PlastiBank y/o a anunciar cuestiones que hagan suponer la falsa creencia de que cuentan con un respaldo de PlastiBank y/o que son asociados de PlastiBank y/o cualquier otra cuestión que induzca al error, a no utilizar bajo ningún punto de vista la marca PlastiBank y/o cualquier nombre, logotipo, contenido, campañas de publicidad, servicios, nombres de dominio, datos de registro y/o cualquier otra denominación que se encuentren en el Sitio Web o la Aplicación, a no crear, manipular, operar y afines, cualquier contenido similar a los de PlastiBank que puedan inducir o no a confusión, a no copiar, almacenar cualquier información que surja de la plataforma virtual de PlastiBank, a no infringir derechos de propiedad intelectual exclusivos de PlastiBank, a no dañar la plataforma virtual de PlastiBank por medio de virus u otros códigos maliciosos, a no hacer un mal uso de la plataforma y el servicio brindado por PlastiBank, a no distribuir correo “Spam” en las cuentas de los Usuarios, a no registrarse con datos falsos o incorrectos, a no utilizar la plataforma virtual de PlastiBank con fines de lucro privados distintos a los que el servicio de PlastiBank ofrece y/o a no comportarse de forma contraria a la moral y buenas costumbres. PlastiBank se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que correspondan contra cualquier persona que no cumpla con lo establecido en estos TC y/o las que no se encuentren enunciadas pero que violen las leyes y reglamentos que resulten aplicables, la equidad y causen un perjuicio a PlastiBank. En forma adicional, PlastiBank podrá adoptar diversas medidas contra los Usuarios, incluidas la eliminación o inhabilitación del acceso a la plataforma virtual de PlastiBank.
Los Usuarios declaran y garantizan que en todo momento llevaran a cabo sus operaciones de manera ética y de conformidad con todas las leyes, incluyendo, sin limitación, a las leyes contra el soborno y el lavado de dinero, y que todos los recursos que los Usuarios utilizaran para cumplir con sus obligaciones provienen de fuentes licitas, de conformidad con las disposiciones de las leyes contra el lavado de dinero.
10. Impuestos
Los Usuarios son exclusivamente responsables de determinar sus propios impuestos derivados de los Servicios, y son los Usuarios los que deberán rendir cuentas a las autoridades competentes de todos los impuestos aplicables sobre los pagos que los Usuarios realicen o reciban. PlastiBank no puede ni ofrece asesoramiento fiscal a los Usuarios. En consecuencia, los Usuarios se obligan a mantener indemne a PlastiBank, sus asociados, empleados, directores y afiliadas contra cualquier reclamo, multa, demanda o acción de cualquier organismo estatal o ente recaudador de impuestos, fundados en leyes o cualquier tipo de reglamentación en materia impositiva, resulten aplicables como consecuencia de las operaciones realizadas por los Usuarios a través de la plataforma virtual de PlastiBank.
11. Derecho de autor y de propiedad intelectual
PlastiBank es una marca registrada protegida por la ley 22.362 y sus modificatorias. También están protegidos los Contenidos de PlastiBank, es decir el Sitio Web y la Aplicación, sus contenidos, logotipos, nombres y sus diseños, por las leyes y reglamentaciones en materia de derechos de autor. Los Usuarios aceptan irrevocablemente que todos estos derechos de propiedad intelectual son propiedad de PlastiBank, y por lo tanto se obligan a no alterar, ocultar, modificar, retirar, copiar, explotar y gestiones afines, ningún contenido o diseño del Sitio Web o la Aplicación sobre los cuales PlastiBank tenga un derecho de propiedad intelectual o cualquier otro derecho de propiedad intelectual exclusiva de PlastiBank.
El uso de los derechos de la propiedad intelectual es exclusivo de PlastiBank y solo será explotado por sus asociados en la forma y destino que ellos decidan. Los Usuarios serán únicos responsables y mantendrán indemne a PlastiBank por el mal uso que los Usuarios hagan de la propiedad intelectual.
Cuando un Usuario envíe a o transmita a través del Sitio Web o de la Aplicación cualquier contenido de cualquier tipo, incluyendo texto o imágenes, el Usuario acepta que tiene derecho a hacerlo y que cuenta con la autorización necesaria de todas las personas involucradas o de los propietarios de los elementos en cuestión. En la medida en que los comentarios de los Usuarios u otro contenido contengan denominaciones o marcas registradas, los Usuarios garantizan que tienen el derecho a hacerlo.
Los Usuarios declaran conocer y aceptan que el Contenido de los Usuarios podrá ser utilizado por PlastiBank para realizar marketing, publicidad, comercialización y otros fines de su negocio, sin necesidad de notificárselo ni ofrecerle una compensación.
12. Limite a la responsabilidad
Los Usuarios aceptan y declaran que asumen todos los riesgos que deriven del uso de la plataforma, incluido el contenido. PlastiBank no es responsable de los daños y perjuicios que, por el uso del Sitio Web o de la Aplicación, sean causados a los Usuarios o terceros, incluido caso fortuito o fuerza mayor. En consecuencia, no responderá por la pérdida de datos, fallos del sistema, defectos informáticos, daños personales, lesiones, daños psicológicos, lucro cesante, y/o cualquier rubro sujeto a indemnización que guarden relación con el uso de la plataforma virtual de PlastiBank.
Los usuarios aceptan que interactúan directamente entre ellos conforme a la teoría de los actos propios, restringiendo pero no limitando su responsabilidad de manera subjetiva y objetivamente a los daños que se causen entre ellos como así también a terceros, por el uso de la plataforma virtual de PlastiBank.
PlastiBank prestara los Servicios en la manera en que se encuentren y con la disponibilidad que tengan. En la máxima medida permitida bajo la ley aplicable, expresamente renunciamos a todas las garantías de cualquier tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y cumplimiento. En este sentido, PlastiBank no garantiza y renuncia expresamente a cualquier garantía de que (i) los Servicios satisfarán los requerimientos de los Usuarios, (ii) los Servicios serán prestados de manera ininterrumpida, oportuna, segura o libre de errores, (iii) la información será precisa o confiable, (iv) cualquier producto, servicio, información u otro material adquirido u obtenido a través de los Servicios se ajustará a cualquier descripción, especificación, requisito, norma o garantía, o (v) se corregirá cualquier error en el Sitio Web, la Aplicación o en los Servicios.
Los Usuarios declaran conocer y aceptan que (i) utilizan los Servicios bajo su propio riesgo, (ii) PlastiBank no comprueba, verifica o confirma a ningún Usuario, Comercio adherido, proveedor externo u otra persona, (iii) PlastiBank es un sistema que se basa en la reputación, y que deberán confiar razonablemente en los comentarios y referencias de otros Usuarios, utilizando el sentido común y ejerciendo el debido cuidado y diligencia en el uso de los Servicios, y (iv) acceden o transmiten contenido a través de los Servicios a su exclusivo riesgo, y por consiguiente los Usuarios son los únicos responsables de cualquier pérdida o daño resultante de estos actos.
En la medida permitida por la ley, los Usuarios, renuncian a todos y cualquier derecho a formular reclamaciones y derechos que pudieran tener en contra de PlastiBank, sus asociados o empleados, que resulten de lesiones o daños a, o destrucción, robo o pérdida de propiedades.
13. Indemnidad
Los Usuarios deberán mantener indemnes a PlastiBank, sus asociados y empleados, de y en contra de cualquiera reclamación, incluyendo reclamaciones, responsabilidades y gastos de terceros, incluyendo gastos de abogados, que resulten de cualquier incumplimiento de los Términos y Condiciones de PlastiBank por acción u omisión de los Usuarios. Los Usuarios serán responsables por los actos y daños que causen, ya sea a PlastiBank, sus asociados, sus empleados o terceros.
14. Divisibilidad
Si cualquier parte de los presentes TC resultare inválida o inejecutable, la misma se tendrá por no escrita, pero sin alterar la vigencia de las demás disposiciones.
15. Renuncia
La falla de cualquiera de las partes para reclamar en cualquiera de una o más instancias el estricto cumplimiento de cualquiera de las obligaciones emergentes del presente documento o el ejercicio de cualquier acción, derecho u opción aquí contenida, no será interpretada como renuncia o abandono de cualquier acción, derecho u opción a la que tenga derecho, por lo que los mismos continuarán y permanecerán en pleno vigor y efecto.
16. Notificaciones
Por cualquier asunto relacionado con los Servicios, se considerarán válidas las notificaciones realizadas por PlastiBank a los Usuarios mediante el envío de un correo electrónico a las direcciones de correo registradas por los Usuarios. Asimismo, los Usuarios podrán notificar a PlastiBank de forma escrita a la dirección Av. de los Lagos 7008, B1646 Tigre, Provincia de Buenos Aires.
17. Legislación y jurisdicción aplicable
Los presentes términos y condiciones y el uso que se haga de los Servicios serán interpretados con arreglo a las leyes argentinas. Los Usuarios y PlastiBank acuerdan someterse a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.